ऑनलाइन कैसीनो उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Bet365 आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, संसाधित और सुरक्षित रखता है जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं। हमारी प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी वेबसाइट, फोन या अन्य संचार माध्यमों के जरिए प्राप्त करते हैं ताकि आपके खाते और सेवाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा सके।

“Bet365” से अभिप्रेत है Hillside (Sports) ENC और Hillside (Gaming) ENC, जो माल्टा (P1811 & P1812) में पंजीकृत हैं, जिनके कार्यालय Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta में स्थित हैं।

यदि आपके डेटा के संबंध में कोई चिंता या पूछताछ हो, तो आप हमसे data.protection@bet365.com पर संपर्क कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तभी संसाधित करते हैं जब यह कानूनी रूप से आवश्यक हो, जिसमें शामिल हैं:

• संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना;
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना;
• आपकी सहमति के आधार पर;
• वैध व्यावसायिक हितों के लिए;
• सार्वजनिक हित में;
• महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा के लिए।

व्यावसायिक कारणों से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते समय निष्पक्षता और पारदर्शिता का पालन किया जाता है। यदि वैध हितों का हवाला दिया जाता है, तो आपको सूचित किया जाएगा और आप आपत्तियां दर्ज कर सकते हैं जब तक कि प्राथमिक कानूनी कारण मौजूद न हों।

आपका डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और तब तक रखा जाता है जब तक आप ग्राहक हैं। यदि आप अपना खाता बंद करते हैं, तो हम आपका डेटा केवल न्यूनतम अवधि के लिए रखते हैं जो कानूनी और नियामक दायित्वों या तकनीकी कारणों से आवश्यक हो।

यदि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो यह हमारी कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने, अनुबंधात्मक दायित्वों को पूरा करने या आपके खाते से संबंधित आवश्यक सेवाएं प्रदान करने की क्षमता को सीमित कर सकता है। इस जानकारी के बिना, हम कुछ उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं।

हम कई प्रकार की जानकारी एकत्र, उपयोग और संसाधित करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• वे विवरण जो आप हमारी वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरते समय या ईमेल अथवा अन्य संचार चैनलों के माध्यम से हमें प्रदान करते हैं;
• बातचीत के रिकॉर्ड, जैसे कि ईमेल, फोन कॉल और अन्य पत्राचार;
• सर्वेक्षण या ग्राहक फीडबैक पहलों के उत्तर;
• हमारे साथ की गई लेन-देन से जुड़ी जानकारी, चाहे वह ऑनलाइन, फोन के माध्यम से, या अन्य तरीकों से हुई हो;
• आपकी वेबसाइट विज़िट से संबंधित डेटा, जैसे ट्रैफ़िक लॉग्स, स्थान संबंधी डेटा, और अन्य संचार रिकॉर्ड।

इसके अतिरिक्त, जब उपयुक्त और कानूनी रूप से अनुमति प्राप्त हो, तो हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें ऑनलाइन खोजें, कॉर्पोरेट रजिस्ट्रियां, और मीडिया प्रकाशन शामिल हैं।

हमारे ग्राहक संपर्क केंद्र पर आने और जाने वाले सभी कॉल प्रशिक्षण उद्देश्यों, सुरक्षा बढ़ाने, और सेवा से संबंधित प्रश्नों के समाधान के लिए रिकॉर्ड किए जाते हैं।

यदि आप हमारे उत्पादों में सामाजिक विशेषताओं (जैसे चैट फ़ोरम) का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी हमारी सेवाओं के हिस्से के रूप में संग्रहीत, रिकॉर्ड, या संसाधित की जा सकती है।

हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी कंपनी समूह के भीतर या निम्नलिखित संस्थाओं के साथ साझा की जा सकती है:

• नियामक संस्थाएं, कानून प्रवर्तन एजेंसियाँ, और कानूनी प्राधिकरण;
• क्रेडिट और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियाँ;
• पहचान सत्यापन सेवाएं;
• खेल संचालन संगठनों;
• वे तीसरे पक्ष जो आपको हमारी सेवाओं से जोड़ते हैं;
• सेवा प्रदाता जो आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं;
• कोई भी तीसरा पक्ष जिसे आप स्पष्ट रूप से हमें जानकारी साझा करने की अनुमति देते हैं।

आप जिन सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनके आधार पर हमें आपकी जानकारी संबंधित तीसरे पक्षों के साथ साझा करनी पड़ सकती है। यदि ऐसा करने के लिए व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर स्थानांतरित करना आवश्यक है, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय लागू हों।

हम व्यवसायिक पुनर्गठन की स्थिति में संबद्ध कंपनियों, व्यापार भागीदारों, या उत्तराधिकारी संगठनों के साथ भी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

हम केवल निम्नलिखित स्थितियों में आपका डेटा EEA के बाहर स्थानांतरित करेंगे:

• आपने स्पष्ट रूप से सहमति दी हो;
• यह आपके साथ किसी अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक हो;
• कानूनी या नियामक आवश्यकताओं के कारण ऐसा करना अनिवार्य हो।

यदि डेटा EEA के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम निम्नलिखित उपायों के ज़रिए डेटा सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित करते हैं:

• प्राप्तकर्ता देश को यूरोपीय आयोग द्वारा डेटा सुरक्षा के समकक्ष मानकों वाला मान्यता प्राप्त किया गया हो;
• बाध्यकारी अनुबंधों द्वारा प्राप्तकर्ता को समान डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य किया गया हो;
• मानक अनुबंध शर्तें, कॉर्पोरेट नियम, या अन्य अनुमोदित तंत्रों का उपयोग किया जाए।

कुछ मामलों में, हमें कानूनी रूप से जानकारी साझा करने की आवश्यकता हो सकती है, भले ही हम यह नियंत्रित न कर पाएं कि प्राप्तकर्ता उसकी सुरक्षा कैसे करता है।

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कई अधिकार प्राप्त हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पहले दी गई सहमति को वापस लेना (पूर्व में हुई वैध प्रक्रिया पर असर नहीं पड़ेगा);
• संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरणों में शिकायत दर्ज करना;
• हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा को एक्सेस करना;
• गलत या पुरानी जानकारी को ठीक करने का अनुरोध करना;
• कुछ स्थितियों में डेटा को हटाने का अनुरोध करना;
• विशिष्ट परिस्थितियों में डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करना;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना, जिससे आप जानकारी को प्राप्त या किसी अन्य प्रदाता को ट्रांसफर कर सकें;
• हमारे वैध हितों के आधार पर किए गए प्रोसेसिंग का विरोध करना;
• स्वचालित निर्णय-निर्माण को चुनौती देना और मानव समीक्षा का अनुरोध करना।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: data.protection@bet365.com.

हम समय-समय पर इस नीति की समीक्षा और संशोधन कर सकते हैं, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप इसे नियमित रूप से पढ़ते रहें।

यदि कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन किया जाता है, तो हम आपको ईमेल, वेबसाइट नोटिस, या अन्य सहमति प्राप्त संचार चैनलों के माध्यम से सूचित करेंगे। इन परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले, आपको उन्हें समझने और समीक्षा करने का अवसर दिया जाएगा।

हम आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त किए बिना कोई भी महत्वपूर्ण परिवर्तन लागू नहीं करेंगे। यदि आप इन अपडेट्स को स्वीकार नहीं करते हैं, तो इससे हमारी कुछ या सभी उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने की क्षमता प्रभावित हो सकती है।