शर्तें और नियम
कानूनी समझौता: खाता पंजीकृत करके और हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप हमारे साथ एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप सभी शर्तों को समझते हैं और स्वीकार करते हैं।
पात्रता और कानूनी अनुपालन: आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप सुनिश्चित करें कि आपकी लोकेशन में हमारी सेवाओं का उपयोग करना कानूनी है।
सत्यापन जांच: हम खाता पंजीकरण से पहले और बाद में सत्यापन जांच करते हैं। यदि हम आपकी जानकारी सत्यापित नहीं कर पाते हैं, तो हम आपका खाता निलंबित या बंद कर सकते हैं और संबंधित प्राधिकरणों को सूचित कर सकते हैं।
एकल खाता नियम: आपको केवल एक खाता रखने की अनुमति है। यदि कई खाते पाए जाते हैं, तो हम उन्हें बंद करने और लेनदेन, बोनस, या जीत को अमान्य करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
निकासी: आप आमतौर पर कभी भी अपना बैलेंस निकाल सकते हैं, लेकिन कुछ विशेष परिस्थितियों में निकासी में देरी या रोक लगाई जा सकती है।
अधिकतम जीत सीमा: अधिकतम जीत की सीमा लागू होती है। आपकी शर्त या प्रतीत होती जीत के बावजूद, भुगतान इस सीमा से अधिक नहीं होगा।
शर्तें स्वीकार करना: हम किसी भी शर्त को पूरी या आंशिक रूप से अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। वैकल्पिक ऑफर अलग-अलग ऑड्स पर प्रदान किए जा सकते हैं, जिन्हें आप स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
मार्केट निलंबन और लेनदेन अमान्य करना: अगर मैच फिक्सिंग या संदिग्ध गतिविधि जैसी सत्यनिष्ठा संबंधी चिंताएं होती हैं, तो लेनदेन अमान्य किए जा सकते हैं या मार्केट निलंबित हो सकते हैं।
प्रतिबंधित गतिविधियां: धोखाधड़ी, धोखा देना, और अन्य प्रतिबंधित गतिविधियों से खाता निलंबित या बंद किया जाएगा, शर्तें अमान्य होंगी, और धन रोक लिया जाएगा।
त्रुटियां और खराबी: यदि सिस्टम त्रुटियां, खराबी या व्यवधान होते हैं, तो हम घटनाओं को निलंबित कर सकते हैं, शर्तें अमान्य कर सकते हैं, और आवश्यकतानुसार समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
दायित्व सीमाएं: कुछ विशिष्ट परिस्थितियों में हमारी आपकी प्रति दायित्व सीमित है। हम नियामक दायित्वों, जैसे जिम्मेदार जुआ उपायों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
उपयोगकर्ता जिम्मेदारी: यदि आप प्रतिबंधित गतिविधियों में शामिल होते हैं और हानि करते हैं, तो आपको हमें मुआवजा देना पड़ सकता है।
नियामक अनुपालन: हम कानूनी या नियामक आवश्यकताओं के कारण सत्यापन जांच, खाता प्रतिबंध, या बोनस सीमाएं लागू कर सकते हैं।

1. परिचय
1.1 खाता पंजीकृत करके और Bet365 सेवाओं का उपयोग करके, आप एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध से सहमत होते हैं।
1.2 अतिरिक्त शर्तें अलग-अलग उत्पादों जैसे Casino, Sportsbook, और Poker पर लागू होती हैं।
1.3 यदि शर्तों में कोई विवाद हो, तो ये सामान्य शर्तें और नियम प्राथमिकता रखते हैं।
1.4 यदि आप शर्तों से असहमत हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।
2. हम कौन हैं
2.1 Bet365 Hillside (खेल) ENC और Hillside (जुआ) ENC के तहत संचालित होता है, जो Malta Gaming Authority (MGA) से लाइसेंस प्राप्त हैं।
3. शर्तों और सेवाओं में परिवर्तन
3.1 कानूनी या परिचालन कारणों से शर्तें बदली जा सकती हैं।
3.2 महत्वपूर्ण बदलावों के लिए उपयोगकर्ता की स्वीकृति आवश्यक है। यदि आप असहमत हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर दें।
3.3 Bet365 बिना किसी दायित्व के सेवाओं को संशोधित या निलंबित कर सकता है।
4. खाता पात्रता और पंजीकरण
4.1 आपको शर्त लगाने के लिए पंजीकरण करना और स्वीकृत होना आवश्यक है।
4.2 पात्र होने के लिए आपको:
- 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का होना चाहिए और कानूनी रूप से जुआ खेलने की अनुमति हो;
- खाता व्यक्तिगत रूप से उपयोग करना चाहिए (प्रति उपयोगकर्ता एक खाता);
- स्वयं-प्रतिबंधित या प्रतिबंधित नहीं होना चाहिए;
- जुआ खेलने के वित्तीय जोखिम को स्वीकार करना होगा।
4.3 उपयोग से पहले सुनिश्चित करें कि Bet365 आपके क्षेत्र में कानूनी है।
5. खाता खोलना
5.1 पंजीकरण के दौरान सटीक व्यक्तिगत विवरण प्रदान करें।
5.2 खाते के विवरण (भुगतान विधियां, संपर्क आदि) को अपडेट रखें।
5.3 Bet365 खाता पंजीकरण अस्वीकार कर सकता है।
6. खाता सत्यापन
6.1 Bet365 पहचान, आयु और वित्तीय विवरणों का सत्यापन करता है।
6.2 जमा राशि €2,000 तक पहुँचने पर या पहले अनुरोध पर सत्यापन आवश्यक है।
6.3 नाबालिग उपयोगकर्ताओं के खाते बंद किए जाएंगे, जमा राशि वापस की जाएगी और लेन-देन रद्द किए जाएंगे।
6.4 सत्यापन पूरा होने तक निकासी प्रतिबंधित हो सकती है।
6.5 डेटा धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियों और नियामकों के साथ साझा किया जा सकता है।
7. खाता सुरक्षा
7.1 सुरक्षित पासवर्ड और पासकोड का उपयोग करें।
7.2 लॉगिन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखें।
7.3 आपके खाते पर सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी आपकी है।
7.4 यदि अनधिकृत एक्सेस का संदेह हो तो बायोमेट्रिक लॉगिन को अक्षम करें।
7.5 किसी भी समय अपने खाते का बैलेंस और लेन-देन जांचें।
8. डुप्लिकेट खाते
8.1 प्रति उपयोगकर्ता केवल एक खाता अनुमति है। यदि कई खाते पाए जाते हैं, तो Bet365:
- डुप्लिकेट खाते बंद कर सकता है;
- बोनस और जीत रद्द कर सकता है;
- अधूरे दांव रद्द कर सकता है।
9. निष्क्रिय खाते
9.1 365 दिनों तक निष्क्रिय खाते निष्क्रिय माने जाएंगे।
9.2 यदि शेष राशि शून्य है, तो खाता बंद कर दिया जाएगा। यदि धनराशि बची है, तो Bet365 आपसे संपर्क करने का प्रयास करेगा।
9.3 संपर्क के 30 दिन बाद भी निष्क्रिय रहने पर, मासिक शुल्क €2 (या शेष राशि का 5%) लागू होगा।
9.4 शुल्क तब तक चलते रहेंगे जब तक शेष राशि शून्य न हो जाए, आप धन निकालें या खाता पुनः सक्रिय करें।
10. जमा, मुद्रा विनिमय और निधि संरक्षण
10.1 आप केवल जमा किए गए धनराशि से ही दांव लगा सकते हैं।
10.2 जमा आपके नाम पर पंजीकृत खातों से ही होना चाहिए।
10.3 जमा और जीत को अलग खातों में सुरक्षित रखा जाता है।
10.4 खाता शेष राशि पर कोई ब्याज नहीं मिलता।
10.5 एक बार मुद्रा चुने जाने के बाद, सभी लेन-देन उसी मुद्रा में होंगे।
11. निकासी
11.1 निकासी केवल तभी अनुमत है जब:
- जमा साफ़ हो चुके हों;
- सत्यापन जांच पूरी हो चुकी हो;
- कोई कानूनी या नियामक प्रतिबंध न हो;
- धोखाधड़ी से संबंधित कोई चल रही जांच न हो।
11.2 निकासी केवल खाते धारक के नाम पर ही की जा सकती है।
11.3 निकासी उसी जमा विधि का उपयोग करके की जाती है।
11.4 कोई दैनिक निकासी सीमा नहीं है, लेकिन प्रति विधि लेन-देन सीमाएं लागू होती हैं।
11.5 अधिकतम जीत की सीमा लागू होती है।
12. लेन-देन करना और पुष्टि
12.1 Bet365 लेन-देन को अस्वीकार या समायोजित कर सकता है।
12.2 एक बार दांव लगाने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता।
12.3 दांव केवल तभी मान्य होते हैं जब सर्वर द्वारा स्वीकार किए जाएं और एक लेन-देन कोड दिया जाए।
13. प्रचार, बोनस और ऑफ़र
13.1 प्रचार में मुफ्त दांव और कैशबैक शामिल हो सकते हैं।
13.2 प्रति व्यक्ति केवल एक बोनस सीमित है।
13.3 Bet365 किसी भी समय बोनस वापस ले सकता है या बदल सकता है।
13.4 जिम्मेदार जुआ नीतियों के कारण कुछ उपयोगकर्ताओं को बोनस प्राप्त करने से रोका जा सकता है।
14. लेन-देन निपटान और भुगतान
14.1 अधिकतम जीत की सीमा लागू होती है।
14.2 अंतिम भुगतान स्वीकार किए गए ऑड्स पर आधारित होता है।
14.3 जीत आपके खाते में जमा की जाती है जब तक कि उल्लंघनों के कारण उसे रद्द न किया जाए।
14.4 मैच-फिक्सिंग, धोखाधड़ी, या मार्केट मैनिपुलेशन के कारण दांव रद्द किए जा सकते हैं।
14.5 उपयोगकर्ता या समूह द्वारा लगाए गए कई समान दांव रद्द किए जा सकते हैं।
14.6 मुख्य घटना (गोल, पेनल्टी) के बाद लगाए गए इन-प्ले दांव रद्द किए जा सकते हैं।
14.7 उपयोगकर्ताओं को कर उद्देश्यों के लिए अपनी जीत की रिपोर्ट करनी चाहिए।
15. खेल और विशेष घटना सट्टेबाजी
15.1 दांव केवल सूचीबद्ध घटनाओं पर स्वीकार किए जाते हैं।
15.2 आधिकारिक घटना परिणाम दांव के नतीजे निर्धारित करते हैं।
15.3 समय-संवेदनशील घटनाओं पर दांव मान्य रहते हैं भले ही शुरू होने का समय बदले।
16. प्रतिबंधित गतिविधियां
16.1 प्लेटफॉर्म का उपयोग केवल कानूनी जुआ के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए करने पर खाते को निलंबित किया जा सकता है, जीत रोकी जा सकती है, और दांव रद्द हो सकते हैं।
16.2 प्रतिबंधित गतिविधियों में शामिल हैं:
- धोखाधड़ी, cheating, या मैच-फिक्सिंग;
- स्थान प्रतिबंधों को पार करने के लिए VPN का उपयोग;
- बिना जुआ खेलने की मंशा के फंड जमा करना;
- सिस्टम त्रुटियों का दुरुपयोग या बॉट्स का उपयोग;
- कई खाते होना;
- प्रचारों का दुरुपयोग;
- अंदरूनी जानकारी के साथ दांव लगाना;
- उपयोगकर्ताओं या स्टाफ के प्रति अपमानजनक व्यवहार करना।
17. खाता निलंबन, सीमा, और बंद करना
17.1 Bet365 कभी भी आपका खाता निलंबित, सीमित, या बंद कर सकता है।
17.2 अगर प्रतिबंधित गतिविधि का संदेह हो, तो जांच की जाएगी, खाते की पहुंच और निकासी सीमित की जा सकती है।
17.3 यदि जांच में आपकी सफाई हो जाती है तो प्रतिबंध हटाए जाएंगे; यदि पुष्टि होती है तो खाता स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा और प्राधिकरणों को सूचित किया जा सकता है।
17.4 खाता बंद होने पर शेष राशि वापस की जाएगी जब तक कि वह अवैध गतिविधियों से संबंधित न हो।
18. अपना खाता बंद करना
18.1 आप अकाउंट क्लोजर पेज के माध्यम से अपना खाता बंद कर सकते हैं। कोई भी ऋणात्मक शेष पहले निपटाना होगा।
19. आपका उपकरण
19.1 आपकी डिवाइस और इंटरनेट कनेक्शन सेवा प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।
20. सॉफ्टवेयर और तकनीक
20.1 आपको Bet365 सॉफ्टवेयर के लिए व्यक्तिगत, गैर-स्थानांतरणीय लाइसेंस दिया जाता है।
20.2 आप सॉफ्टवेयर की नकल, संशोधन, सुरक्षा बाईपास, या दुरुपयोग नहीं कर सकते।
20.3 त्रुटियां और बाधाएं हो सकती हैं, और Bet365 इससे होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।
21. तृतीय-पक्ष सामग्री
21.1 Bet365 तृतीय-पक्ष वेबसाइट सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है और लिंक की गई साइटों का समर्थन नहीं करता।
22. खराबी, त्रुटियां और व्यवधान
22.1 Bet365 विश्वसनीय सेवा प्रदान करने का लक्ष्य रखता है, लेकिन त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं देता।
22.2 खराबी के कारण हुए दांव या जीत रद्द किए जा सकते हैं।
22.3 गलत मूल्य निर्धारण को समायोजित किया जाएगा, और प्रभावित दांव सही किए गए ऑड्स पर निपटाए जाएंगे।
22.4 घटना शुरू होने के बाद लगाए गए दांव (जब तक अनुमति न हो) रद्द किए जा सकते हैं।
22.5 व्यवधान की स्थिति में, Bet365 लेन-देन रद्द कर सकता है, दांव की राशि वापस कर सकता है, या गेमप्ले पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकता है।
23. हमारी आपकी प्रति जिम्मेदारी
23.1 Bet365 जिम्मेदार नहीं है:
- अप्रत्याशित या व्यावसायिक नुकसान के लिए;
- तकनीकी विफलताओं के लिए जो उसके नियंत्रण से बाहर हैं;
- सेवाओं के दुरुपयोग या जिम्मेदार जुआ उपायों से बचने के लिए;
- त्रुटियां, खराबी, या सेवा अनुपलब्धता के लिए।
23.2 जिम्मेदारी सीमा:
- प्रभावित लेनदेन में हिस्सेदारी;
- गलत जगह रखी गई धनराशि;
- किसी अन्य दावे के लिए €10,000।
24. आपकी हमारी प्रति जिम्मेदारी
24.1 Bet365 आपके खाते से बकाया राशि काट सकता है।
24.2 आप प्रतिबंधित गतिविधियों से हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार होंगे।
25. जिम्मेदार जुआ
25.1 Bet365 जिम्मेदार जुआ के उपकरण प्रदान करता है जैसे जमा सीमा, समय-सीमा, और स्व-बहिष्कार।
25.2 उपयोगकर्ता इन उपायों को पार करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
26. बौद्धिक संपदा अधिकार
26.1 Bet365 की सामग्री और ट्रेडमार्क कानूनी रूप से संरक्षित हैं। बिना अनुमति की प्रतिलिपि बनाना या वितरण करना प्रतिबंधित है।
27. गोपनीयता और कुकीज़
27.1 व्यक्तिगत डेटा Bet365 की गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है।
27.2 कुकीज़ के उपयोग का विवरण कुकीज़ नीति में दिया गया है।
28. अन्य कानूनी शर्तें
28.1 यदि आप शर्तों का उल्लंघन करते हैं और Bet365 तुरंत कार्रवाई नहीं करता है, तो लागू करने के अधिकार बने रहते हैं।
28.2 Bet365 अपने अधिकार स्थानांतरित कर सकता है; उपयोगकर्ता असहमत होने पर खाते बंद कर सकते हैं।
28.3 खाते व्यक्तिगत और अस्थानांतरणीय होते हैं।
28.4 Bet365 आपके खाते में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके संचार करता है।
29. शिकायतें, विवाद और शासन कानून
29.1 विवाद बढ़ाने से पहले Bet365 की शिकायत प्रक्रिया का पालन करें।
29.2 अप्रतिबंधित विवादों को eCOGRA या माल्टा गेमिंग प्राधिकरण को भेजा जा सकता है।
29.3 शर्तें माल्टीज़ कानून द्वारा शासित हैं लेकिन स्थानीय उपभोक्ता संरक्षणों का पालन करती हैं।
29.4 अनुवाद में भेद होने पर अंग्रेज़ी संस्करण की शर्तें सर्वोच्च होंगी।
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